小柏家护app V1.0Beta

　　小柏家护app这是一个来自上海目前已经覆盖上海和宁波的护理品牌，小柏家护app基于美国超过30年优质护理经验打造一个国内优质信誉良好的养老护理品牌。小柏家护app基于互联网运作模式，为国内的家庭提供优质的养老理念和护理标准，小柏家护app率先实现护理培训和服务流程标准化管理。

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　　小柏家护app拥有源自美国30年知名养老运营机构WATERMARK和国内专业康复护理的团队背景，引入先进科学的养老护理培训和服务标准，自主培训近1000名专职养老护理员“小柏家护师”，为失能/半失能、轻度失智及大病康复的老人患者，提供居家上门和医院陪护的专业护理服务，服务已覆盖上海和宁波两地。

　　小柏家护app借鉴国际先进非中介、员工制、统一培训、星级服务有保障。小柏家护app所有员工都是双证上岗，小柏家护app持国家养老护理员资格证、小柏家护师证、健康证上岗。

　　小柏家护app的员工要有强烈的责任心，爱心，耐心，细心，要尊重客户隐私，不传播客户家庭情况，要爱护客户家中物品，非工作必要不得擅动。

　　小柏家护app不在工作时间内做私事，不收小费，谢绝节日贵重馈赠，不和客户发展超出一般友谊范围的关系。

小柏家护软件特色

　　人身保障

　　与《中国人保》合作，为家护师和客户购买《第三方雇主责任险》，最大程度降低每笔订单可能发生的服务风险，解决后顾之忧；

　　财产保障

　　居家上门护理中若发生财产损失，由中国人保评估后进行定责、定损、理赔；

　　售后保障

　　服务过程中，更换家护师、改签服务、投诉回访等售后保障制度，确保客户的满意度；

　　在岗保障

　　客户7*12小时全天响应，家护师请假/离岗提前在线申请告知，替岗家护师最快次日到岗，确保服务不断档；