长沙火车站app是一款出行旅游服务软件,长沙火车站app主要是帮助出行的旅客们查询一些相关的消息,比如可以用来查询车次的时间,还有一些有关的乘车注意事项,可以帮助大家在乘车的时候解决突然发生的一些事故!
【正晚点信息】旅客可以通过app来查看自己所购车票的车次的具体情况,是否能正常到达,是否晚点,就可以提前预判,不会造成乘车匆忙的情况;
【候车室查询】旅客只要在app上面根据自己火车票的提示就能查询到自己的候车室所属;
【车站指引图】app上面还有详细的长沙火车站的平面地图,可以告诉你相应要寻找的位置如何走;
【一键求助】人性化的一键求助系统,可以在你遇到任何突发的紧急事情的时候帮助你快速应对突发状况;
【评价与建议】旅客可以通过app来发送自己对长沙火车站的一些看法,或者提供一些实用型的建议;
【车站公告】app会实时的为旅客发送车站公告,一切事宜旅客都能通过手机app来第一时间发现;
【站内遗失和失物招领】旅客万一在行走匆忙时,遗漏或者丢失的物件,都能通过长沙火车站app来找回;
其实在2016年12月28日上午,长沙火车站旅客出行服务系统评审会开启,一楚网络科技公司技术人员协同火车站各领导及专业业务人员,对系统内包括后台管理系统、APP及微信公众号功能设计及应用体验进行了严谨的评审,会上长沙火车站各领导对一楚网络科技的产品和专业性提出了高度的评价,并对实际应用过程中的不足做出了指导。加强完善了长沙火车站app的功能!帮助旅客解决更多的问题!
此外,为切实改善旅客的出行体验,长沙火车站还在售票大厅和候车大厅设置了7台“旅客查询评价服务”触摸终端,包含“列车正晚点查询、我要评价、我要投诉、我要求助”等功能,实现旅客最关心的信息实时查询、职工服务质量现场评价求助的完美结合。
通过触摸系统,旅客可手工输入乘车车次或在现场扫描车票二维码,查询该车次的正晚点情况、候车室分布及具体位置,同时可以对当班工作人员的仪容、着装、引导、服务态度以及车站候车环境卫生、设备设施、商业经营等情况进行评价,实现全程监督。
长沙火车站推行这样的管理模式和服务举措,有利于突发异常情况的发现和及时解决,为旅客带来不一样的出行体验,通过科技手段向智慧车站迈进,充分体现长沙车站开放的服务新形象。
1.修改了部分数据无法提交的BUG;
2.增加了城际火车的选择;
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