全球指尖 v1.0

　　全球指尖app是一款优质的海外购物电商平台，在全球指尖手机版中你可以享受高性价比购物体验，用很低的价格就能买到品质保障的商品，无需代购，轻松购遍全球。

　　全球指尖是浙江华商汇电子商务有限公司旗下海外正品跨境购物网站——主打母婴用品、美容彩妆、营养保健、进口美食和酒水饮料等类目。深入货源产地直采，保证商品品质；重金批量采购，保证价格最具竞争力；自营备货政府备案，7天无忧售后；和海关、保税区深入合作，电子化极速清关，下单后3-15个工作日送达。支持：支付宝、微信、网银、信用卡等支付方式，告别多币种支付烦恼。

　　全球指尖将力争在业界掀起一阵零经验、零风险的全民跨境购风，让国人彻底摆脱私人代购和传统海淘的困扰。为广大客户提供最优质的商品和服务，立志成为中国跨境购物网站的特色标杆，让每一个消费者都能买到放心、优质、舒心的海外商品。

全球指尖软件特色

　　正品保障

　　全球指尖承诺商城出售所以商品均为100%海外原装正品，并承诺提供“正品保障”服务，一旦用户发现有出售假货及非原装正品商品，全球指尖将24小时内核实情况并且进行赔付。

　　绿色通关

　　在全球指尖购买的商品即个人自用物品，商家可通过全球指尖三种通关服务模式（跨境商品、海外直购、进口现货）清关、发货，并且通过国际物流配送的所有商品提供单独报关单据，报关清关全由全球指尖代办，您只需要按照全球指尖提示信息，购买商品并填写相关信息即可。

　　跨境商品

　　商家通过外国批量采购，通过国际物流运至全球指尖保税仓库，跨境网为每件商品办理海关通关手续，经海关查验放行后，再由快递派送至消费者手中，该模式为跨境商品代购，每个订单附有海关单据。

　　海外直购

　　客户下单后，通过海外直接采购，商品直接从境外邮寄至消费者手中，该模式为海外直邮。

全球指尖常见问题

　　1、全球指尖订单什么时候发货？大概多长时间可以收到货？

　　一般情况下，自您下单后，我们会在72小时之内发货（如遇重大活动，最长不超过5天），预售商品，需要遵循预售商品页面明示的发货时间。发货之后，您可以在我的订单中查看发货状态。由于快递公司可能无法实时更新信息，因此您看到的发货情况可能有一定延迟。

　　2、为什么后下的订单，先收到了，之前下的订单还没有收到？你们是按什么顺序发货的？

　　为了单位时间内以最快速度处理尽量多订单，全球指尖会适当综合按订单里货品配货的情况安排发货顺序，因此可能会出现订单发货和下单顺序不完全一致的情况。我们会尽一切努力为您尽快发货。

　　3、订单显示发货了，但快递信息为什么还没有更新？

　　您在全球指尖订单页面看到的物流查询信息由快递公司传递提供。由于快递公司信息更新会有一定延迟，请您多多谅解。（延迟时间可能从1天到3天不等）

　　4、产品收到后，发现漏发、错发、破损等问题，应该怎么办？

　　请您先准备好漏发，错发等问题的相关图片（拍摄图片），再通过客服核实，待客服确认后会进行相关处理。