国网商城电e连app v4.0.17

电e连app是一款电器商城服务软件，用户可在电e连app购买到物美价廉的家庭电器，国网商城电e连app致力于将安全、绿色、高效、清洁电能推广普及到城乡居民生活的方方面面。

国网商城电e连软件介绍

电e连app是由国网电商公司推出，用于开展“电网连万家，共享电气化”活动，推进电能替代业务的平台。国网商城电e连app平台精选优质供应商，价格公道，全年开展“买家电送电费红包”、节假日促销等优惠让利活动，为客户提供优质的服务与购买体验。

国网商城电e连软件亮点

【心动价格】

精心市场调研 价格打动你心。

【支付安全】

专属支付平台 保障交易安全。

【特色服务】

智能改变生活 环保关系你我。

【品质保障】

严格品质把关 品质值得信赖。

国网商城电e连软件特色

电e连APP支持“7天无理由退换货”服务的品类商品包括：智能家居全部商品、小型电动车以及商户的大部分商品。（商城将根据国家法律规定不定时调整支持服务的品类和商品）

7天无理由退换货细则：

（1）保障时间计算：

自客户签收商品之日起7日内，以物流签收时间为准；

（2）保障范围：

1）商品质量问题；

2）其他理由，但不影响商品第二次销售；

（3）不支持7天无理由退换货的商品：

1）消费者个人定制类商品；

2）在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；

3）其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

（4）退款申请金额按实际交易价款为限。

国网商城电e连常见问题

邮箱、手机想修改怎么办？

进入“我的商城”—“账号安全”—页面点击“修改号码”，邮箱建议您自助操作进行修改，请进入“我的商城”—“账号安全”—页面点击“修改邮箱”。

无法验证和绑定手机/邮箱怎么办？

（1）手机问题：请问您是否在无线网络状态下接收短信，如果是，建议您关闭无线网络，进行短信验证，如果不是，建议您更换手机尝试接收短信，或是联系您的通信运营商。

（2）邮箱问题：首先建议您在垃圾箱中查看是否接收到相关邮件，如未收到，建议您更换邮箱尝试，再次尝试后仍未收到，请将该信息通过在线或者电话的形式反馈给我们，我们竭诚为您服务。

如何提高我的账户安全性？

账户涉及您的资金安全、交易安全，建议您开通操作保护设置使用安全工具，进入安全中心,设置后可以在登录国网商城、购买国网商城商品等操作时通过手机进行验证。

什么是积分？

您进入“我的商城”—“我的积分”页面查看到的积分信息是您在商城购买商品获得的积分，商城积分只可在商城购物时使用，可抵用现金，也可以兑换商城店铺优惠券或换购超值商品等。

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