售后大师是面向电脑、办公行业量身定制的售后服务管理软件,拥有工单管理、客户管理、费用结算、统计分析、客户评价等多种功能,高效管理工单,享受更便捷的售后管理服务,一站解决售后管理问题,提高工作效率。
1、该平台提供的办公服务还是很全面的,随时可以在线直接处理。
2、不同的内容划分还是很详细的,可以根据自己的实际需要来选择,操作很简单。
3、强大的智能分析功能,让你进行全面的信息分析,对售后内容有一个全面的了解。
统计分析,工单排行、营收排行、效率排行、报修排行、故障类型排行、客户维修费排行
工单管理,保内订单、保外订单、安装/施工单
客户管理,客户资料、管理客户、设备管理、客户维修管理
费用结算,客户结算、员工结算
智能派单,智能调度派单、智能调度派单、专属人员派单
客户评价,匿名评价、服务提升
数据大屏,可视化数据分析,数据直观便捷,快速做出决策
异常提醒,针对异常订单进行提醒,保证售后工作平稳有序进行。
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